お 詫 び と お 願 い
平素は弊社商品をご愛用いただきまして誠に有り難うざいます。
この度、弊社の製品であるトタン湯たんぽ２．４、及びトタン湯たんぽ２．４カバー付の栓が空回りし、はずれたりする可能性があることが判明しました。
対象商品をご愛用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
つきましては、真鍮製の栓の製品と交換させていただきます。ご使用を中止していただき、下記問合せ先までご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、大変お手数では御座いますが、回収と交換にご協力いただきますようよろしくお願い申し上げます。


2019年12月19日
株式会社尾上製作所

【対象商品】
品番 品名 JANコード
MY-2.4 トタン湯たんぽ2.4 4907797072011
MY-2.4C トタン湯たんぽ2.4カバー付 4907797072028


【お問い合わせ先】
〒679-2101　兵庫県姫路市船津町4603-2
株式会社尾上製作所
フリーダイヤル　0120-231-204（リコール対応専用ダイヤル）
※携帯電話・PHSからもご利用いただけますが、050などのIP電話・公衆電話からは接続できません。
お手数ですが、079-232-1261におかけください。
(受付時間　月曜日～金曜日9:00～17:00　※祝日等の所定休日を除く)
弊社HPからもお問い合わせいただけますが、ご返信には時間をいただく場合があります。
https://www.onoess.co.jp/

※お客様からご提供いただきました氏名・ご住所・電話番号などの個人情報は、当該商品の回収・交換以外の目的には使用いたしません。
〒679-2101　兵庫県姫路市船津町4603-2
TEL：079-232-1261（代表）FAX：079-232-6035